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ペイパルの不正利用をされた?どうやって解決する?

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こんにちは!ふみと(@info41405689)です。

7月17日に私のペイパルアカウントが不正利用されてしまいました。

夜お風呂に入って、さっぱりしてでてくるとパソコンのメールアカウントにペイパルの決済報告メールが・・・。

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「そんなバカな?」

とめちゃくちゃ焦った私は、ペイパルのアカウントにログイン。

すると・・・


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アカウントを確認してみると、
見覚えのない購入履歴が・・・。

幸いに私のアカウントでは、
楽天銀行口座の残金が少なかったこともあり、
被害額は大した金額ではありませんでした。

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しかしながら、インターネット上で
私と同じ被害にあった人がいないのか調べてみると、
出るは出るは・・・。

中には数十万円も被害にあっていた人もいるみたいです。

自分としてはセキュリティーをしっかりしていたつもりですが、
どうやら甘い考えだったようです。

反省しながらも、
不正利用をペイパルに報告することをまずはしないとと思い、
問題解決センターに報告してみました。

ペイパルの不正利用の解決策

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アカウントにログインした後、
「マイアカウント」→「問題解決センター」とクリックします。

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「未承認取引きを報告します」にチェックを入れて、
「続行」ボタンをクリックします。

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PayPal取引IDの取得の部分に、
不正利用された時の取引IDを記入して下さい。

※ここは取引IDを間違えないようにしましょう。

この後、確認画面になりますので、
1番下の虚偽報告をしていないことの確認チェック欄をクリックしてから、
送信ボタンを押しましょう。

すると、下のように
不正利用された取引が問題解決センターに報告されます。

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ペイパルに登録しているメールアドレスにも、
下の画像のような報告がきます。

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あ、そうそう、不正利用されたペイパルのパスワードが
不安でしょうからきちんと変更しておきましょうね。

この未承認取引の報告をした後に自動的にパスワード変更画面になり、
変更するとこういったメールが送られてきます。

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これで、とりあえずは安心ですね。

そして、5日後にメールで報告がきました。
7月22日のことです。

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ひとまずホッとしました。

この後、7月25日に返金が銀行口座にきちんとされました。

まとめ

今回は、少額の被害でしたから
それほどに心配はしていませんでしたが、
これが大金だったらと思うとゾッとします。

今後はできるかぎり、
パスワードを複雑に、しかも1つずつ
違うものにしていくことが必要だと深く反省しました。

それにしても、どこからパスワードが漏れたんでしょう?

こういうのはだれにでも起こりそうですし、
ずいぶん前から被害にあっている人もいるみたいですね。

今後ペイパルの利用は控えたほうがいいのかな・・・。

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